score801 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

score801 ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের একটি মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় – score801-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো ব্যবহার করার সময় আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ হয়, সেই তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

score801-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি নিবন্ধন, যাচাই বা সেবা ব্যবহারের সময় যে তথ্য দেন:

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি score801 ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে কোন পেজ কতক্ষণ ব্যবহার করলেন
• লগইন ও লগআউটের সময়
• বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড
• কুকি ও সেশন ডেটা

৩আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

score801 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার পরিচয় যাচাই, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও লগইন প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: পেমেন্ট প্রসেস, উইথড্র এবং বেটিং/গেমিং সেবা দিতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও প্রচারমূলক তথ্য (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন) পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম মানতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরো ভালো করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা দিতে।

score801 কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।

৪তথ্য শেয়ার – কখন ও কার সাথে

score801 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার হয়।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে লাইসেন্সিং বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সম্ভাব্য জালিয়াতি বা অনুমোদিত তদন্তের ক্ষেত্রে।

৫নিরাপত্তা ব্যবস্থা

score801 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

৬কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

score801 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৭আপনার অধিকার

score801-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@score801.net-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

score801-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার সন্তান score801-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

score801 এই ধরনের অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেয় এবং প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।

৯তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

score801 আপনার তথ্য ততদিন রাখে যতদিন সেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নিম্নলিখিত কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড – সর্বোচ্চ ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
• KYC নথি – অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
• গেমিং হিস্ট্রি – ৩ বছর
• সাপোর্ট যোগাযোগ – ২ বছর

উপরের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

১০যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্যগত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@score801.net (বিষয়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত)
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)

আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে – সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাব।